KALKIŞ YERİ • Diyarbakır Parkorman Yanı Çarmar Karşısı Keyftur Merkez Önü - Diyarbakır Kalkış Saati : 10:00 / Diyarbakır Varış Saati : 09:00 • Batman Park AVM Önü - Batman Kalkış Saati : 08:30 / Batman Varış Saati : 09:00 • Mardin Karayolları Parkı Yanı - Mardin Kalkış Saati :08:00/ Mardin Varış Saati : 11:00 • Şanlıurfa Novada Park AVM Arkası Bamyasuyu Park Önü - Şanlıurfa Kalkış Saati : 12:00 / Şanlıurfa Varış Saati : 07:00 • Siirt İbn-i Sina Hastanesi Karşısı - Siirt Kalkış Saati : 07:00 / Siirt Varış Saati : 10:00 • Cizre Dörtyol Kavşağı - Cizre Kalkış Saati : 07:00 / Cizre Varış Saati : 12:00 • Elazığ Ahmet Aytar Meydanı - Elazığ Kalkış Saati : 07:30 / Elazığ Varış Saati : 11:00 Durak yerlerinde misafirlerimizin katılım durumuna göre değişiklikler yapılabilir.   TUR PROGRAMLARIMIZ 6502 NOLU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.  BİLGİLENDİRME Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez, koltuk düzeni kayıt sırasına göre yapılır. Tek koltuk alımlarında acente koltuk değişikliği yapma hakkına sahiptir. Günübirlik turlarda kapora veya ön ödeme yoktur ve tur ücretinin tümü tur tarihinden önce ödenmelidir. Otobüslü turlarda 0-5 yaş çocuk ücretsiz (koltuk verilmez), 5 yaş üstü çocuklar tam ücretlidir. Uçaklı turlarda 0-2 yaş çocuk ücretsiz (koltuk verilmez), 2 yaş üstü çocuklar ücretlidir. Tur esnasında kaybolan eşyalardan acentemiz sorumlu değildir. Değerli eşyalarınızı araçlarda bırakmayınız. Araçlarımız her tur için belirlenen hareket noktalarından belirtilen saatlerde hareket eder, hareket saatinden en az 30 dakika önce hareket noktasında hazır olunuz. Tura katılım tarihinden önce bilgilendirmeler rezervasyon esnasında vermiş olduğunuz telefon numaranıza mesaj olarak gönderilecektir. Vermiş olduğunuz iletişim numarasının doğru olmasına dikkat edeniz, aksi takdirde sorumluluk tarafınıza aittir. 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. Rehber hava koşulları ve olumsuz yol durumu gibi şartlarda gerekli gördüğü takdirde, tüm programı gerçekleştirmek kaydı ile zamanlama ve program akışı konusunda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Programda belirtilen oteller standartları ve mevkileri bakımından aynı olmak kaydı ile değiştirilebilir. Turumuz; rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri ile bir paket olup ayrı düşünülemez. Kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar geri iade edilmez. Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde tur farklı bir tarihe ertelenebilir ya da iptal olur. Böyle bir durumda katılımcılara acente 1 (bir) gün öncesinden bizzat haber vermekle yükümlüdür. Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) ve ya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları sebebiyle tur programımızda yazdığı halde gezilemeyen yerlerden acentemiz sorumlu tutulamaz. Yol, hava, trafik koşullarına bağlı olarak dönüş saatleri farklılık gösterebilir. T.C. vatandaşı olmayan yabancı uyruklu misafirlerimiz bu turumuzda ayrıca fark ödemez. Müze kart uygulamasının T.C vatandaşlarına özel bir uygulama olması nedeniyle müze kart verilmez. En son yayımlanan sirkü bir önceki sirküyü geçersiz kılar. ULAŞIM ARAÇLARI Acente, turu katılımcı sayısı, yol ve hava durumuna göre 16/19/27/31/35/46/51/54 kişilik araçlarla yapma hakkına sahiptir. REZERVASYON DETAYLARI Telefon, mesaj, whatsapp, e-mail yoluyla yapılan ön rezervasyonlar satış birimimiz tarafından size bildirilecek son opsiyon süresinde geçerliliğini yitirecek olup ödeme yapılması koşuluyla kesinlik kazanacaktır. Ödemesi yapılmayan ve rezervasyon yaptırılan kişi için gerekli irtibat bilgilerinin tarafımıza eksik veya farklı verildiği takdirde oluşabilecek aksaklıklardan acentemiz sorumlu değildir. 1618 NOLU ZORUNLU SEYAHAT SİGORTASI KAPSAMI Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini kapsar. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. Özel sağlık sigortası misafire ait özel harcamadır. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ Kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve yürürlükte olan diğer ilgili kişisel verilerin korunması mevzuatı hükümlerine uygun olarak, toplanmakta, kullanmakta, işlemekte, saklamakta ve Tüketici/Katılımcılar’a sunulan hizmetin niteliğine göre, yurt dışında ve/veya yurt içinde bulunan talep etmiş olunan hizmete dair faaliyetler, satışlar, özel teklifler, indirimler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme gibi pazarlama amaçlarıyla üçüncü kişilere aktarmamakta ve bu verilerin güvenliğini sağlamaktadır. Tur esnasında çekilen resimler acente tarafından sosyal medya hesaplarında paylaşılma hakkına sahiptir, tura katılan tüm misafirler bu maddeyi kabul etmiş sayılacaktır. Paylaşım yapılmadan önce tarafımıza bildirilmesi dahilinde fotoğraf kaldırılabilir. Detaylı bilgi için web sitemizde bulunan KVKK sayfasını inceleyeniz. İPTAL ŞARTLARI Sözleşmenin feshi/iptal koşulları: Tüketici/Katılımcı, fesih talebini ’e veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak en geç turun kalkış tarihine yurt içi konaklamalı turlarda 15 gün, günübirlik turlarda 7 gün, yurt dışı turlarda 30 gün kalaya kadar feshedebilir. Paket tur başlamadan yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ve üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, Tüketici/Katılımcı'nın ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Yine bu kapsamda, daha önce satın alınmış olan uçak, tren, gemi biletlerinde ve otel konaklamasında ilgili firmaların iptal ve değişiklik kuralları aynen uygulanır, varsa cezalar yolcuya yansıtılır. Banka aracılığı ile yapılacak iadelerde, banka havale masrafı Tüketici/Katılımcı’ya ait olacaktır. Tüketici/Katılımcı’nın bundan dolayı herhangi bir tazminat hakkı doğmaz. Bedel iadeleri, fesih bildiriminin veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde Tüketici/Katılımcı'ya yapılır. Tüketici/Katılımcı veya, geziyi iptal koşulları süresine uygun olarak iptal ettiğinde; ödeme kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartı ile, banka yolu ile yapıldı ise banka yolu ile nakit ödendi ise nakit olarak iade edilir. Geri iade edilecek tutar ödenen para birimi cinsinden olacaktır. Acentemiz zaman içinde dövizde oluşabilecek kur farklarından sorumlu tutulamaz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade Tüketici/Katılımcı’nın aynı kredi kartına yapılacaktır. Acentemiz oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Kredi kartına yapılan iade gecikmelerinde acentemiz sorumlu tutulamaz iade yapıldığına dair belgeyi Tüketici/Katılımcı’nın bilgisine sunar. Detaylı bilgi için web sitemizde bulunan İade Koşulları sayfasını inceleyeniz.